Analista de Suporte a Sistemas Pleno

Buscamos profissional com foco no Suporte à Sistemas da informação da cooperativa aos nossos clientes.

• Prestar suporte e propor melhorias nos sistemas de informação comercializados pela empresa
• Prestar suporte e propor melhorias na conectividade, segurança física e lógica dos sistemas de informação da empresa
• Prestar suporte técnico (Help Desk) presencial e remoto aos usuários e clientes dos sistemas da empresa
• Realizar manutenção e configuração dos sistemas de informação utilizados pelos clientes internos e externos
• Prestar suporte seguindo as orientações de procedimentos e politicas aplicadas pela empresa
• Monitorar e executar chamados de suporte a sistemas, através dos canais estabelecidos pelos procedimentos da empresa, orientando o cliente interno ou externo de forma eficaz e qualificada
• Prestar suporte à implantação de projetos de sistemas de informação, seguindo metodologia PMI e ou métodos ágeis, aplicadas nos respectivos projetos
• Executar os processos operacionais e estratégicos relacionados ao Suporte à sistemas
• Analisar e propor soluções funcionais aos clientes e sistemas de informação da empresa
• Zelar pelo registro de soluções frequentes em base de conhecimento do suporte a sistemas da empresa
• Analisar e monitorar resultado das operações da equipe de suporte a sistemas no âmbito operacional da área
• Acompanhar e orientar os colaboradores da equipe de suporte a sistemas no atendimento e suporte aos clientes internos e externos
• Zelar pela utilização e aplicação das Políticas de Segurança da Informação e LGPD
• Primar pela qualidade global da empresa, sugerindo melhorias ou correção nos processos e/ou procedimentos adotados para execução das atividades
• Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato

• Exigido: Superior em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou cursos afins; 
• Obrigatório Experiência em Suporte à implantação de Projetos de sistemas de informação, de preferência seguindo metodologia PMI e ou métodos ágeis;
• Desejável experiência em melhorias na conectividade, segurança física e lógica e em manutenção e configuração dos sistemas de informação.

Benefícios:

• Auxílio Combustível ou Vale Transporte
• Vale alimentação ou Vale Refeição
• Auxílio Educação ou Auxílio Idiomas
• Uniformes
• Ginástica Laboral
• Plano de Saúde e Odontológico
• PPR - Programa de Participação nos Resultados
• Previdência Privada

Somos a Unimed Central de Serviços, uma Cooperativa que integra o Sistema Cooperativo Empresarial Unimed-RS e que tem como propósito fomentar o desenvolvimento e gerar economia para todas as Unimeds do Rio Grande do Sul. Fazemos isso fornecendo produtos e serviços e garantindo a sustentabilidade dos negócios, além de atuarmos com o Sistema Unimed Nacional e com Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Cooperativas de crédito em todo o Brasil.

Há 25 anos fazemos parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo, beneficiando uma população de mais de 1,8 milhão de pessoas. Também somos considerados um dos Lugares Incríveis para Trabalhar e somos certificados como uma das empresas com melhor clima organizacional, prezando sempre pela saúde e bem-estar dos mais de 300 Colaboradores.

Temos como valores institucionais o desenvolvimento e valorização das pessoas, gestão participativa e transparente, cooperativismo e a responsabilidade ambiental.

Estamos em busca de talentos nas mais diversas áreas e ficamos muito felizes com o seu interesse em fazer parte do nosso time!

Se identificou com este jeito Unimed de ser? Cadastre seu currículo conosco e venha ser Unimed Central.

Juntos somos incríveis! #SomosCoop