Analista de Relacionamento com Clientes

Buscamos profissional com experiência em atendimento ao cliente para realizar a autorização para os beneficiários.

• Atender pacientes/familiares, Unimeds do Estado e hospitais (Moinhos de Vento, Mãe de Deus, Santa Casa e PUCRS) presencialmente, por e-mail e por telefone, para esclarecimento de dúvidas e autorizações, propondo alternativas para melhor atendimento de suas necessidades
• Realizar a autorização para os beneficiários das Unimeds do Estado e Federação, de acordo com as coberturas contratuais e parecer da auditoria médica, normas e legislações vigentes
• Realizar contato com os beneficiários, sempre que necessário, a fim de informar sobre autorizações, negativas e demais informações pertinentes ao processo de autorização
• Realizar o registro de todos os dados e movimentações das solicitações, anexando a documentação obrigatória no sistema

Formação exigida:

• Ensino Superior em andamento

Requisitos exigidos:

• Experiência em autorização de exames
• Experiência em atendimento ao cliente
• Disponibilidade para deslocamento até os postos Moinhos de Vento, Mãe de Deus, Santa Casa ou PUCRS

Requisito desejável:

• Conhecimento no sistema SysOn

Disponibilidade para realizar treinamento presencial na sede da Unimed Central de Serviços, em Canoas/RS.

Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08 às 18h. 1h15 de intervalo.

Benefícios:

• Auxílio Combustível ou Vale Transporte
• Vale alimentação ou Vale Refeição
• Auxílio Educação ou Auxílio Idiomas
• Uniformes
• Ginástica Laboral
• Plano de saúde e Odontológico
• PPR - Programa de Participação nos Resultados
• Previdência Privada

Somos a Unimed Central de Serviços, uma Cooperativa que integra o Sistema Cooperativo Empresarial Unimed-RS e que tem como propósito fomentar o desenvolvimento e gerar economia para todas as Unimeds do Rio Grande do Sul. Fazemos isso fornecendo produtos e serviços e garantindo a sustentabilidade dos negócios, além de atuarmos com o Sistema Unimed Nacional e com Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Cooperativas de crédito em todo o Brasil.

Há 25 anos fazemos parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo, beneficiando uma população de mais de 1,8 milhão de pessoas. Também somos considerados um dos Lugares Incríveis para Trabalhar e somos certificados como uma das empresas com melhor clima organizacional, prezando sempre pela saúde e bem-estar dos mais de 300 Colaboradores.

Temos como valores institucionais o desenvolvimento e valorização das pessoas, gestão participativa e transparente, cooperativismo e a responsabilidade ambiental.

Estamos em busca de talentos nas mais diversas áreas e ficamos muito felizes com o seu interesse em fazer parte do nosso time!

Se identificou com este jeito Unimed de ser? Cadastre seu currículo conosco e venha ser Unimed Central.

Juntos somos incríveis! #SomosCoop