Analista Administrativo de TI
Descrição da vaga
Procuramos profissional para executar os processos internos administrativos e demais processos relativos a prestação de serviços do PROGETEC (Programa de Gestão de Tecnologia) para clientes internos e externos.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar os demais colaboradores da área em processos administrativos;
- Coordenar, implementar, revisar e executar processos administrativos, tratando da resolução de incidentes administrativos, requisições e dúvidas;
- Apoiar os representantes comerciais na divulgação de produtos/serviços, como também apoio técnico, comercial e administrativo;
- Registrar e manter atualizado o cadastro dos clientes nos sistemas de relacionamento ao cliente;
- Controlar e executar o processo de requisição de despesas de viagens para colaboradores e terceiros do PROGETEC;
- Elaborar, controlar e apoiar a atualização dos documentos de governança corporativa e de TI (políticas, fluxos, POPs, etc.);
- Receber, protocolar, expedir, arquivar e controlar a distribuição de documentos e correspondências em geral;
- Coordenar, implementar, revisar e executar os processos de faturamento de fornecedores e clientes;
- Realizar cotações e orçamentos de produtos e serviços demandados pela área e por clientes externos;
- Coordenar, implementar, revisar e executar processo de contratos de clientes e fornecedores;
- Criar, analisar e manter atualizado os indicadores da área, bem como realizar as ações necessárias para melhoria contínua dos processos;
- Apoiar os demais analistas da área e superiores nas tratativas e negociações institucionais dos produtos e atividades administrativas;
- Prestar suporte aos clientes encaminhando suas demandas, conforme solicitações e propondo soluções disponíveis no catálogo de serviços do PROGETEC;
- Implementar e executar os processos dos serviços prestados pelo PROGETEC aos seus clientes;
- Identificar oportunidades de negócios e ou demandas e reportar para os gestores;
- Coordenar e acompanhar a entrega e adesão de produtos e serviços da área, focando suas atividades na comunicação/feedback com o cliente;
- Coordenar, implementar, revisar e executar o processo da Pesquisa de Satisfação de clientes internos e externos e de fornecedores;
- Apurar as economias obtidas para as Unimeds através dos serviços prestados.
Requisitos e qualificações
OBRIGATÓRIO
Curso Superior em andamento ou completo;
Experiência sólida em processos de faturamento de cliente e fornecedores;
Vivência em controles e processos de contratos;
Habilidade para trabalhar em softwares de Gestão/ERP;
Conhecimento Pacote Microsoft Office.
Informações adicionais
Na admissão:
Auxílio Combustível (Cartão Pluxee) ou Vale Transporte 🚆🚘
Vale alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Pluxee) 🍍🍓🛒
Auxílio Creche ou Auxílio Babá 👶
Ginástica Laboral 🧘🏽♂️
Wellhub(Gympass) 🏋
Após 3 meses:
Auxílio Educação 👨🏼🎓
Auxílio Idiomas 📚
Plano de saúde Unimed 🩺
Plano Odontológico Uniodonto 🦷
PPR- Participação nos Resultados 💰
Uniforme 👖👗
Seguro Acidente Pessoal 🤕
SOS Emergências Médicas 🚑
Após 6 meses:
Previdência Privada 👵🏼
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fitcultural
- Etapa 3: Avaliação de Perfil + Entrevista com GP
- Etapa 4: Entrevista com Gestor + Gerente
- Etapa 5: Contratação
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